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Pandemia, percepción ciudadana y retos de ciudad

Al cumplirse un año de la llegada del Covid-19 al país y a Bogotá, ¿cómo está la percepción de los ciudadanos sobre su calidad de vida?, ¿cuáles son sus opiniones?, ¿qué los afecta? o, ¿qué les preocupa?

Al analizar los resultados de la encuesta virtual #miVozmiCiudad, se pueden resumir las necesidades de las personas en 3 retos de ciudad: cerrar las brechas sociales y económicas, recuperar y trabajar por mejorar el entorno urbano y ampliar la gobernanza.

Según el DANE, Bogotá es la tercera ciudad más desigual del país a cierre de 2019. Previo a la pandemia éste ya era un tema central para la capital; la crisis sanitaria, y sus impactos en la población, pudieron profundizar las brechas ya existentes. #miVozmiCiudad puede aportar algunos datos al respecto y mostrar cómo los ciudadanos perciben su calidad de vida en aspectos, como: situación económica, educación, salud, seguridad entre otros.

Si bien en la primera fase de #miVozmiCiudad el 29% de los encuestados se consideró pobre, en la tercera tuvo un resultado del 42%. Asimismo, el 45% dijo que los ingresos del hogar no alcanzan para cubrir los gastos mínimos y un 32% afirmó pasar hambre por falta de recursos. En cuanto a los servicios educativos, la principal razón de insatisfacción está asociada con sentir que la enseñanza virtual no ha sido de calidad y no tener una adecuada infraestructura en el hogar.

Me sumo a las palabras de Alicia Bárcena, Directora Ejecutiva de la CEPAL “no se puede seguir tolerando la desigualdad, la injusticia estructural. Es hora de poner fin a la cultura del privilegio, a las desigualdades y de erradicar la pobreza en todas sus formas”. Esto requiere de voluntad política para poder contar con programas de transferencias, ajustes fiscales bajo un modelo de progresividad e incentivar el empleo formal en la población más vulnerable.

Por otro lado, trabajar por el mejoramiento del entorno urbano es fundamental; el Covid-19 afectó las libertades y el disfrute de actividades que proporcionan calidad de vida. En este sentido, este aspecto se convierte, a su vez, en una oportunidad para la promoción y generación de ambientes más seguros, favorables para la convivencia y que contribuyen al desarrollo de la ciudad y sus habitantes.

#miVozmiCiudad, en su segunda fase, dio cuenta que solo el 28% de los encuestados está satisfecho con la calidad del espacio público; en la fase 3, dijo que el 9% se siente seguro en la ciudad y 16% en el barrio. Frente a temas de movilidad, la oportunidad está en los modos sostenibles: entre los medios de transporte más utilizados se ubicó la bicicleta (13%).

Ahora, abordar estas temáticas y trabajar en ellas, no solo pueden mejorar la cohesión social sino incentivar la reactivación económica; además de contribuir al desarrollo de la ciudad y al mejoramiento de la calidad de vida en tiempos de pandemia.

Por último, se encuentra la importancia del fortalecimiento de la gobernanza. “El sistema de gobernanza es la estructura institucional formal y organizativa del proceso de decisiones vinculantes del Estado moderno” (Garay, 2014). El resultado final de las tres mediciones evidenció una caída en la satisfacción con los mecanismos de consulta y participación. Mientras que en julio 2020, el 33% de las personas estaban satisfechas, en febrero el resultado fue del 26%.

Cuando se habla de ampliar la gobernanza en la ciudad, las decisiones pueden partir de la negociación y participación entre diferentes actores para dar solución, de manera conjunta, a asuntos públicos y que son de interés para la ciudadanía.

Es así como, involucrar actores no estatales en las decisiones de ciudad, donde el interés por lo público es plural, puede contribuir a disminuir los niveles de percepción de corrupción, aumentar la confianza en las instituciones y en las decisiones que toma el gobierno.

En el aniversario de la pandemia, se cierra un ciclo de medición de percepción ciudadana sobre el impacto del Covid-19; y que sigue posicionando la importancia de darle un rostro ciudadano a los datos, para fomentar el involucramiento de todos los actores en una recuperación sostenible y corresponsable de la ciudad.

Por: Felipe Bogotá, director de Bogotá Cómo Vamos. 

director@bogotacomovamos.org

Columna de opinión publicada en Periódico EL TIEMPO, 27 de marzo de 2021

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¿Cómo está la percepción de los ciudadanos en Bogotá…

  • La tercera fase de la Encuesta Virtual #MiVozMiCiudad de los programas Cómo Vamos, midió la percepción ciudadana sobre la calidad de vida durante febrero de 2021 en 36 ciudades y municipios del país, y contó con la participación de más de 30 mil ciudadanos.
  • Esta tercera fase cierra el ciclo de un año de medición que inició en julio de 2020 y que ha permitido conocer y comprender la evolución en los patrones de percepción en la ciudadanía de las principales ciudades del país, durante este primer año desde la llegada de la COVID-19 a Colombia.
  • Los resultados de las tres fases de #MiVozMiCiudad dejan ver un antes y un después de la calidad de vida de los ciudadanos y a su vez, identificar algunos de los retos más importantes que enfrentan las ciudades y los municipios de cara a una reactivación sostenible.

Bogotá, 24 de marzo de 2021

Bogotá Cómo Vamos publica a partir de esta semana los resultados desagregados de la tercera fase de la Encuesta Virtual #MiVozMiCiudad; realizada por los programas Cómo Vamos, la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona. La encuesta es una nueva iniciativa de medición y monitoreo que, desde julio de 2020, recoge información de bienestar subjetivo con el fin visibilizar las percepciones ciudadanas sobre la calidad de vida durante la pandemia; y brindar insumos para la toma de decisiones durante la coyuntura por la COVID-19.

Debido a las medidas adaptadas para hacer frente a la pandemia, #MiVozMiCiudad se realizó como complemento a la tradicional Encuesta de Percepción Ciudadana, y usa herramientas digitales y las redes sociales como mecanismos para la medición y análisis de información ciudadana; apoyándose en una metodología rigurosa, tanto en la recolección como en el análisis de los datos.

A través de la encuesta, se analizaron temas de interés para los ciudadanos y para la opinión pública, como: empleo, salud, educación, movilidad, seguridad y gestión pública entre otros, junto con temáticas relevantes para la calidad de vida como la reactivación económica. Los resultados de esta tercera encuesta virtual complementan los de la primera y segunda fase, publicados en octubre y diciembre de 2020.

Bogotá Cómo Vamos, la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona agradecen a todas las personas que se vincularon a este ejercicio y a los ciudadanos en Bogotá; permitiéndonos recopilar más de 18 mil opiniones a lo largo de estas tres mediciones. La información recolectada permite contar con datos de fuentes primarias, así como con un insumo para que se tomen acciones o se diseñen políticas públicas que permitan mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.


Sobre la encuesta en Bogotá: La tercera fase de la encuesta se realizó entre el 9 y el 25 de febrero de 2021 y participaron 3.153 personas de todos los niveles socioeconómicos; con rangos de edad que van desde 18 a más de 55 años y fue dividida en las siguiente zonas: norte (Usaquén y Suba), Centro Oriente (Barrios Unidos, Teusaquillo y Chapinero), Centro (Puente Aranda, Los Mártires, La Candelaria y Santa Fe), Sur Oriente (Rafael Uribe Uribe, Antonio Nariño, Usme y San Cristóbal), Sur Occidente (Bosa Tunjuelito y Ciudad Bolívar), y Occidente (Engativá, Fontibón y Kennedy).


Principales resultados en Bogotá:

CLIMA DE OPINIÓN: en la primera fase el 25% de la población encuestada manifestó sentir que las cosas van por buen camino; en la segunda 19% y en la tercera 21%. Si bien en la fase II el nivel socioeconómico alto fue el más optimista (24%), en esta oportunidad registró el porcentaje más bajo (9%). Por grupos de edad, los mayores de 55 años se mantuvieron como los más optimistas con un 27%; en la fase I alcanzaron 34% y en la fase II un 23%. Para esta tercera edición, el optimismo en la zona norte de la ciudad (25%) fue el más alto, mientras que el más bajo se ubicó en el sur occidente (18%).

POBREZA SUBJETIVA: el porcentaje de personas que afirmaron considerarse pobres fue de 42%; en la primera etapa se ubicó en 29%. En ambas mediciones esta percepción fue mayor en el nivel socioeconómico bajo; 40% para la fase I y 56% en fase III. Por grupos de edad, si bien al inicio los mayores de 55 años reportaron los porcentajes más altos de pobreza subjetiva con un 35%, en esta ocasión, fue la población entre 46 y 55 años (48%) seguida por las personas de 36 a 45 (46%). Por zonas de la ciudad, el centro oriente (22%) registró la percepción más baja mientras que el sur occidente (57%) y el sur oriente (55%) las más altas.

SITUACIÓN ECONÓMICA – EMPLEO: el 74% de las personas encuestadas afirmaron que algún miembro del hogar perdió el empleo a causa de la pandemia; para la fase II fue de 66%. El nivel socioeconómico bajo se mantiene como el más afectado; 84% en la fase III y 75% en fase II. Por grupos de edad, las personas entre los 36 y 45 años (82%) registraron el porcentaje más alto al afirmar que algún integrante de su hogar perdió el trabajo, seguido por la población de 46 y 55 (76%) y los jóvenes de 18 a 25 años (75%).

SITUACIÓN ECONÓMICA – INGRESOS: el 45% de los encuestados consideraron que los ingresos del hogar no alcanzan para cubrir los gastos mínimos; 2 puntos por debajo de la fase II (47%). Esta percepción fue mayor en el nivel socioeconómico bajo (60%), en la población entre 36 y 55 años (52%), en mujeres (47%) y en la zona sur occidente de la ciudad (64%). Otro de los resultados arrojados por la encuesta, dieron cuenta que el 32% de las personas afirmaron haber pasado hambre por falta de recursos; en la fase II fue 24% y para la fase I 16%. El nivel socioeconómico bajo registró el nivel más alto a lo largo de las tres mediciones, con resultados de 22%, 31% y 44% respectivamente.

EMPLEO – TELETRABAJO: el 42% de los encuestados manifestaron sentirse satisfechos con la modalidad de teletrabajo o trabajo remoto; sin embargo, un 22% dijo lo contario. Las mujeres (45%), el nivel socioeconómico alto (62%) y las personas entre los 26 y 35 años (49%) fueron las más satisfechas. Por zonas de la ciudad, la satisfacción superó el 50% en el norte y en el centro oriente. Ahora, la encuesta también indagó sobre las principales razones de insatisfacción; entre las principales se encuentran: jornadas más largas e intensas (25%), los límites entre la vida laboral y la vida privada se vuelven difusos (23%) y por el aumento en los gastos en el hogar (17%).

SALUD – VACUNACIÓN: el 58% de los encuestados aseguraron que se vacunarían contra la COVID -19; por su parte 23% dijo no saber y un 19% no. El nivel socioeconómico alto (84%), la población entre 36 y 45 años (60%) y los hombres (47%) son quienes más estarían dispuestos. Por zonas de la ciudad, el centro oriente (77%) y el norte (66%) reportaron los porcentajes más altos. No tener la suficiente información sobre la vacuna (35%), creer que tiene efectos adversos o secundarios (28%) y pensar que no sea efectiva (20%), se ubicaron entre las principales razones por las cuales las personas dijeron que no se la aplicarían.

EDUCACIÓN – SATISFACCIÓN: los niveles de satisfacción con la educación que reciben los niños, niñas y jóvenes del hogar son bajos a lo largo de las tres mediciones; en esta oportunidad sólo el 19% dijo sentirse satisfecho frente a un 50% insatisfecho. La satisfacción fue mayor en mujeres (21%) que en hombres (16%), en el nivel socioeconómico alto (19%) y bajo (19%) y en la zona sur oriente de la ciudad (20%). Por su parte, y con un resultado del 60%, la principal razón por la cual los encuestados dijeron estar insatisfechos es porque sienten que la enseñanza virtual no ha sido de calidad.

MOVILIDAD – MEDIO DE TRANSPORTE: al igual que en la fase II, entre las personas que afirmaron movilizarse 3 veces o más a la semana para ir al trabajo, estudio u otra actividad, el bus, buseta o colectivo (incluye SITP zonal) (32%) y TransMilenio (22%) continúan siendo los más utilizados. En esta oportunidad, y con un 13%, la bicicleta se ubicó en el tercer lugar seguida por el carro particular (12%). Ahora, en general, el 44% de las personas encuestadas manifestaron sentirse satisfechas y un 40% insatisfechas con el medio de transporte que utilizan.

SEGURIDAD: los resultados de esta nueva medición dan cuenta que la percepción de seguridad sigue siendo baja. En esta oportunidad, 16% de los encuestados afirmaron sentirse seguros en el barrio y 9% en la ciudad; con 3 y 2 puntos porcentuales por encima de la medición anterior. El nivel socioeconómico alto continúa registrando la mayor percepción de seguridad tanto en el barrio (31%) como en la ciudad (16%); sin embargo, en el nivel socioeconómico bajo continúan los porcentajes más bajos con 13% y 8% respectivamente.

GESTIÓN PÚBLICA – SATISFACCIÓN: el 33% de las personas encuestadas manifestaron estar satisfechas con la gestión de la Alcaldía en su primer año de gobierno; un 47% dijo no estarlo. La satisfacción fue mayor en mujeres (38%) que en hombres (27%); en el nivel socioeconómico medio (36%) y en la población de más de 55 años (37%). Por zonas de la ciudad, el centro oriente (37%), el norte y el centro (36%) registraron los porcentajes más altos, mientras que el sur oriente el más bajo (25%). Entre los menos satisfechos se encuentra el nivel socioeconómico bajo (29%) y las personas entre los 36 y 45 años (28%).


Los resultados completos para Bogotá y la ficha técnica se pueden consultar en www.bogotacomovamos.org.

Los resultados nacionales serán presentados mañana jueves 25 de marzo a partir de las 5:00 p.m., a través de las plataformas digitales de la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona; el documento podrá ser consultado en:  https://redcomovamos.org/

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8 resultados sobre cómo perciben las mujeres su calidad…

A propósito del Día de la Mujer, conoce qué opinaron las mujeres encuestadas en la segunda fase de nuestra encuesta virtual #miVozmiCiudad en temas, como: situación económica, salud, educación, movilidad, espacio público, entre otros.


  • Menos optimistas sobre cómo va Bogotá: El 57% cree que las cosas en la ciudad van por mal camino y un 19% por buen camino.
  • Afectación a la situación económica del hogar: El 66% de las mujeres encuestadas afirmó que algún miembro del hogar perdió el empleo a causa de la pandemia. La mitad (50%) afirmó que los ingresos del hogar no alcanzan a cubrir los gastos mínimos, 35% dijo que sí y 14% afirmó que cubren más que los gastos mínimos. Por otro lado, el 23% dijo haber pasado hambre en la última semana por falta de recursos.
  • Insatisfacción con los servicios de salud y la educación de niños, niñas y jóvenes en el hogar: El 37% dijo sentirse insatisfecha con el servicio de salud recibido durante la pandemia y el 27% afirmó lo contario. Frente a la satisfacción con la educación que recibieron los niños, niñas y jóvenes del hogar durante la pandemia, respondieron así: el 25% estuvo satisfecha; mientras que el 39% insatisfecha.
  • Perciben que su salud física y salud mental es peor hoy que antes de la pandemia: El 35% de las mujeres que participaron en la encuesta virtual afirmó que su salud física es peor hoy que antes del inicio de la pandemia; por su parte, el 29% dijo que es mejor. Ahora, los resultados en salud mental fueron: el 42% dijo que su salud mental es peor hoy que antes del inicio de la pandemia y el 30% afirmó ser mejor.
  • Insatisfacción con el espacio público y la calidad ambiental en la ciudad: Solo el 27% se sintió satisfecha con la calidad del espacio público disponible en Bogotá y el 46% insatisfecha. En cuanto a la satisfacción con la calidad ambiental (aire, agua, ruido y gestión de residuos) el de las mujeres encuestadas dijo sentirse satisfecha; sin embargo, el 56% afirmó lo contrario.
  • El bus, buseta o colectivo el medio de transporte más utilizado: Del total de las mujeres (53%) que afirmó haberse movilizado 3 veces a la semana o más para ir a su trabajo, estudio u otra actividad principal, el 34% dijo que se movilizaba en bus, buseta o colectivo (incluye SITP); a este le siguen: sistema de transporte masivo (28%) y el carro particular (12%).
  • Satisfechas con prestación de servicios públicos de acueducto, energía y gas: El 62% de las mujeres encuestadas dijo sentirse satisfecha con la prestación del servicio de acueducto; 66% con el servicio de energía y 70% con el servicio de gas.
  • Las mujeres se sienten inseguras en la ciudad y en el barrio durante la pandemia: El 81% de las mujeres encuestadas, afirmó sentirse insegura en la ciudad; solo el 8% dijo sentirse segura. Por otro lado, el 71% de las mujeres dijo sentirse insegura en el barrio y el 13% segura. El 42% afirmó haber sido víctima de algún delito.

Cifras de la Encuesta Virtual #miVozmiCiudad, segunda fase (noviembre de 2020).

Base: 2.398 personas encuestadas. 54% mujeres, 45% hombres.

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Comunicado a la opinión pública, Concejo Cómo Vamos

El ejercicio de monitoreo, seguimiento y evaluación que realiza semestralmente Concejo Cómo Vamos, reanudará actividades en julio de 2021.  Teniendo en cuenta la coyuntura y las nuevas dinámicas de trabajo, en este momento se está revisando y ajustando, a nivel metodológico, el programa para contribuir a un mejor ejercicio para la ciudadanía y el Concejo de Bogotá.

Bogotá, 24 de febrero de 2021. Desde mayo del año pasado Concejo Cómo Vamos suspendió temporalmente su ejercicio de monitoreo, seguimiento y evaluación al desempeño de la Corporación, las bancadas, los concejales y sus mesas directivas debido a la coyuntura y las medidas establecidas durante estos meses de pandemia. A partir de ese momento Bogotá Cómo Vamos ha venido realizando un proceso de revisión y ajuste metodológico al programa, buscando mejorar el ejercicio de monitoreo, seguimiento y evaluación del Concejo de Bogotá; teniendo en cuenta la coyuntura y nuevas dinámicas de trabajo.

Por esta razón, para el primer semestre del año 2021 Concejo Cómo Vamos no realizará mediciones al desempeño del Concejo de Bogotá, así como tampoco desarrollará los informes semestrales de seguimiento a la Corporación; y  reanudará sus actividades de seguimiento en el mes de julio del presente año. Durante este primer semestre se estará cerrando la nueva metodología de evaluación y se socializará el resultado final para recibir comentarios y aportes de diferentes actores: ciudadanía, academia, concejales, entre otros. Por último, se compartirá la información a la opinión pública anunciando la reanudación de actividades con la rigurosidad técnica que siempre ha caracterizado al programa.

Concejo Cómo Vamos es un ejercicio ciudadano que, desde 2002, realiza un monitoreo, seguimiento y evaluación al Concejo de Bogotá. Su objetivo es analizar el desempeño de los concejales, las bancadas y las mesas directivas con el propósito de fortalecer y hacer visible el desempeño institucional de la Corporación. Esto quiere contribuir a que la Corporación sea una institución que aporta a la construcción de una ciudad sostenible y mejora la calidad de vida de todas las personas.

Surge como apoyo a la labor del programa Bogotá Cómo Vamos, una iniciativa ciudadana de la Fundación CoronaEl Tiempo Casa Editorial, la Cámara de Comercio de Bogotá y la Pontificia Universidad Javeriana que desde hace 23 años realiza un seguimiento periódico y sistemático a los cambios en la calidad de vida en la ciudad.

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El reto de la percepción en seguridad

El año pasadosi bien varios de los principales indicadores de seguridad como homicidios, hurtos, lesiones personales, delitos en el transporte público, cerraron con un balance positivootros parecerían ser los resultados para el sector desde la percepción ciudadana.  

 Según la última encuesta de Percepción y Victimización de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), la percepción de inseguridad aumentó 16 puntos al pasar de 60% en 2019, a 76% en 2020; registrando el nivel más alto en los últimos cinco años. De igual manera, la encuesta #miVozmiCiudad, realizada en noviembre por Bogotá Cómo Vamos, evidenció que el 7% de las personas dijo sentirse seguro en la ciudad y 13% en el barrio. 

Svarios de los resultados del sector han sido positivos, ¿por qué la percepción de seguridad está a la baja?, ¿por qué es importante trabajar en ella?; y, por consiguiente, ¿cómo mejorarla? Para analizar este tema, hay que tener presente dos elementos:  primero, es un indicador difícil de revertir en el corto plazo y, segundo, es afectada por factores directos e indirectos. 

Entre los factores directos se encuentra, por ejemplo, que si bien casi todos los tipos de hurtos han disminuido excepto el de bicicletas-, las armas empleadas, sumado a hitos como la muerte de una persona en el transporte público o los hechos ocurridos el 9 de septiembre de 2020, han tenido efectos en la ciudadanía y su percepción de seguridad 

Por otro lado, se encuentra la confianza en la policía. La calificación del servicio presenta una tendencia a la baja según la encuesta de la CCB; entre 2015 y 2020 la satisfacción de quienes acudieron a ella pasó de 20% a 16%. Por otro lado, #miVozmiCiudad reportó que el 18% de los encuestados dijo sentirse satisfecho con la forma en cómo ésta ha atendido la emergencia del coronavirus.  

Según el estudio estadístico y espacial para Bogotá de Gélvez, J. D. (2018), sobre los determinantes que se relacionan con la percepción de inseguridad, un factor indirecto es cómo la percepción de inseguridad es más alta en los grupos socioeconómicos bajos, la cual podría estar asociada a las dinámicas en las que se desenvuelven las personas y los territorios 

Entonces, ¿por qué es importante la percepción? Si las personas se sienten satisfechas con su entorno, éste puede llegar a convertirse en un escenario propicio para la buena convivencia; podrían disfrutar tranquilamente de los espacios públicos, caminar y usar la bicicleta, además de resultados positivos para la actividad económica, entre otros. Por otro lado, la percepción incluye la satisfacción con la prestación del servicio; la cual permite conocer la opinión de los usuarios en temas como: policía, líneas de atención de emergencia, acceso al sistema de justicia, etc 

Combinando las respuestas de la primera y segunda pregunta, se presenta un escenario complejo, pero, a la vez, es una oportunidad para mejorar la percepción de seguridad en la ciudad. 

Unpropuesta es la recomendación que realizó la CCB en su última encuesta: el diseño y ejecución de un proyecto para mejorar las habilidades blandas de los funcionarios y apoyo a la MEBOG en la construcción de confianza con el ciudadanoEsto, sumado a las acciones que viene desarrollando el distrito, como la reactivación de la obra para la sede de la Policía Metropolitana; además del anuncio de la llegada este año de cerca de 1.500 uniformados 

De igual manera, es importante seguir buscando la integración de la ciudadanía en temáticas esenciales. Por ejemplo, si el hurto de bicicletas ha crecido en la ciudad, indicador que aumentó un 32% entre 2019 y 2020, ¿cómo se incluye a la comunidad en la formulación de propuestas para contener y entender la problemática? En estos casos, es valioso y necesario, el fortalecimiento e involucramiento de los espacios de participación. 

Por otro lado, se destaca la periodicidad con la que el distrito ha comunicado los resultados del sector y nuevas iniciativas. Los escenarios de transparencia y rendición de cuentas son propicios para recuperar la confianza de la gente. 

Según Gélvez, J. D. (2018) la percepción no es un indicador de evaluación directa sobre la gestión institucional en la seguridad de la ciudad; sin embargo, podemos considerarlo un aspecto clave y, por eso, trabajar en la confianza ciudadana es fundamental para una reactivación sostenible. 

Por: Felipe Bogotá, director de Bogotá Cómo Vamos. 

director@bogotacomovamos.org 

Columna de opinión publicada en Periódico El Tiempo, domingo 21 de febrero de 2021

 

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Ya se encuentra disponible la tercera fase de la…

  • Luego de la acogida que tuvieron las dos primeras fases de la Encuesta Virtual, en las que participaron más de 90 mil personas en 35 municipios del país, la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona lanzan a partir de esta semana la tercera fase de #MiVozMiCiudad
  • Esta será la tercera encuesta virtual, con la cual se completará un ciclo de evaluación de un año de la percepción sobre la calidad de vida durante la coyuntura por la COVID-19. Los resultados de las tres fases estarán disponibles a partir de marzo de 2021.
  • Nuevamente se hace una invitación a los ciudadanos para participar de esta encuesta, independientemente si participaron o no en las fases anteriores, y a estar atentos a los resultados que toman el pulso a las ciudades en una coyuntura clave para el país

9 de febrero de 2021. Luego de la divulgación de los resultados de la segunda fase de la encuesta virtual #MiVozMiCiudad en diciembre del año pasado, llega la tercera encuesta que busca medir la percepción de los ciudadanos, cerca de un año después del primer confinamiento que hubo por la COVID-19 en marzo de 2020.

Durante las anteriores entregas se indagó sobre 11 temáticas claves como la percepción de la calidad de vida en sus ciudades, el optimismo de sus habitantes, empleo, salud, pobreza, educación, movilidad, seguridad, comportamiento ciudadano ante las medidas adoptadas para enfrentar la Covid-19 y gestión de las alcaldías, entre otras. #MiVozMiCiudad es el nombre de la serie de encuestas virtuales que la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona lanzaron a partir del año 2020 en conjunto con 18 programas Cómo Vamos a nivel nacional, con el fin de medir el bienestar subjetivo en estos territorios.

Esta tercera fase tiene como objetivo generar información sobre la evolución y cambios en las percepciones y necesidades de la ciudadanía en medio del confinamiento, la reactivación económica y el inicio del proceso de vacunación. De hecho, los resultados de las encuestas anteriores han evidenciado bajos niveles de satisfacción con las medidas que las alcaldías del país han tomado para hacerle frente a la emergencia sanitaria. Por ejemplo, con relación a las medidas de reactivación económica, la satisfacción entre los encuestados no superó el 50% durante el mes de noviembre. “Con esta herramienta se viene aportando al debate y a la toma de decisión a nivel local, en tiempos de un profundo cambio social y económico, donde la información veraz y actualizada es de suma importancia para tomadores de decisión y para el público en general” afirma Mónica Villegas, gerente de proyectos de Fundación Corona.

Los habitantes de Armenia, Barbosa, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Buenaventura, Cajicá, Cali, Cartagena, Chía, Cogua, Cota, Cúcuta, Floridablanca, Gachancipá, Girón, Ibagué, Jamundí, Manizales, Medellín, Montería, Nemocón, Pereira, Piedecuesta, Puerto Colombia, Quibdó, Santa Marta, Socorro, Soledad, Sopó, Tabio, Tenjo, Tocancipá, Tuluá, Vélez, Yumbo y Zipaquirá, podrán acceder a la encuesta para reportar sus percepciones frente al  clima de opinión de su ciudad en medio de la coyuntura actual.

La Red de Ciudades Cómo Vamos está compuesta por 21 programas Cómo Vamos a nivel nacional, que reúnen a 45 municipios donde habita cerca del 60% de la población urbana de Colombia. Los socios nacionales de esta iniciativa son la Fundación Corona, El Tiempo Casa Editorial, la Pontificia Universidad Javeriana y la Cámara de Comercio de Bogotá, y cuenta con más de 150 socios a nivel local en los diferentes programas Cómo Vamos.

Los resultados de esta tercera encuesta se divulgarán a mediados del mes de marzo, en aras de servir como insumo para el análisis de los cambios en la percepción que han tenido los colombianos en sus territorios durante el desarrollo de la pandemia entre 2020 y 2021.

*Comunicado de la Red Colombiana de Ciudades Cómo Vamos, 9 de febrero de 2021. 

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Participa en la tercera fase de la encuesta virtual…

Luego de la acogida que tuvieron las dos primeras fases de la Encuesta Virtual, en las que participaron más de 90 mil personas en 35 municipios del país, la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona lanzan a partir de esta semana la tercera fase de #MiVozMiCiudad; con la cual se completará un ciclo de evaluación de un año de la percepción sobre la calidad de vida durante la coyuntura por la COVID-19.

Esta tercera fase tiene como objetivo generar información sobre la evolución y cambios en las percepciones y necesidades de la ciudadanía en medio del confinamiento, la reactivación económica y el inicio del proceso de vacunación.

A través de #miVozmiCiudad queremos conocer tu opinión, para que juntos construyamos una mejor ciudad. ¡Cuéntanos cómo está la calidad de vida en Bogotá!

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¿Hacia dónde vamos? aprendizajes y retos 2021 para Bogotá…

En esta oportunidad, Bogotá Cómo Vamos acompaña los resultados de la segunda fase de la encuesta virtual con la publicación de un documento que resalta 8 aprendizajes y 10 propuestas para el 2021; el cual busca aportar en la reactivación de la ciudad, para que los tomadores de decisión, tanto públicos como privados, tengan un insumo al momento de formular, diseñar, ejecutar y evaluar las políticas y programas.

Entre los aprendizajes, se encuentra: cómo una buena gestión pública rinde frutos, en especial al momento de gestionar la crisis; también, cómo el trabajo multiactor y un abordaje integral de las problemáticas son el mejor camino; y, la importancia de seguir incorporando el concepto de ciudades inteligentes.

Ahora, entre el decálogo de propuestas para la ciudad se enumeran tales como: reactivación económica incluyente, garantizando la destinación de recursos para los hogares en situación de pobreza, así como, programas que establezcan nuevas iniciativas orientadas a una reactivación económica inclusiva para mujeres y jóvenes. De igual manera, resalta la importancia de monitorear el impacto de la pandemia en niñas, niños y jóvenes; y afianzar la propuesta de adaptación y mitigación al impacto del cambio climático. Ésta última, plantea seguir promoviendo mesas intersectoriales al momento de aterrizar la hoja de ruta, debido a que el sector privado, los medios de comunicación y la sociedad civil tienen un papel fundamental en la implementación de la agenda.

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Comunicados

Aumentar los niveles de confianza y optimismo, entre los…

  • La segunda fase de la Encuesta Virtual #MiVozMiCiudad de los programas Cómo Vamos, midió la percepción ciudadana sobre la calidad de vida durante noviembre de 2020, en 36 ciudades y municipios del país y en la cual participaron más de 30 mil ciudadanos.
  • Los resultados en Bogotá dieron cuenta que el 19% de los encuestados consideró que las cosas en la ciudad iban por buen camino, frente a un 59% que afirmó lo contario.
  • En esta oportunidad, junto con los resultados de la segunda fase de la Encuesta Virtual, Bogotá Cómo Vamos publica el documento: “¿Hacia dónde vamos?, aprendizajes y retos para Bogotá en medio de la pandemia”, el cual, a partir de los análisis del programa a lo largo del 2020, recoge 8 aprendizajes de la ciudad y propone un decálogo de propuestas para trabajar durante el próximo año.

Bogotá, 17 de diciembre de 2020

A partir de este 17 de diciembre se encuentran publicados los resultados desagregados para Bogotá de la segunda fase de la Encuesta Virtual #MiVozMiCiudad; realizada por los programas Cómo Vamos, la Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona, y de la que hizo parte Bogotá Cómo Vamos, nuevamente contando con el apoyo de la firma Sensata UX. La encuesta es una nueva iniciativa de medición y monitoreo que recolecta información de bienestar subjetivo, con el fin de abrir espacios para que los ciudadanos manifiesten sus diferentes percepciones y situaciones, acerca de su calidad de vida durante la pandemia, y brindar insumos para la toma de decisiones durante la coyuntura por el COVID-19.

#MiVozMiCiudad es un complemento a la Encuesta de Percepción Ciudadana, que usa herramientas digitales y las redes sociales como mecanismos de innovación para la medición y análisis de información ciudadana; apoyándose en una metodología rigurosa, tanto en la recolección como para el análisis de los datos.

La segunda fase de la Encuesta Virtual #MiVozmiCiudad, en la que Bogotá Cómo Vamos se unió a otros 18 programas Cómo Vamos, recolectó información en temas presentados en la primera fase como: situación económica del hogar, salud mental, educación, seguridad y gestión pública entre otros; y se complementaron con temáticas relevantes para la calidad de vida, entre las que se incluye: calidad ambiental urbana, cultura, movilidad, reactivación económica y comportamiento ciudadano.

Los resultados de esta segunda encuesta virtual complementan los resultados de la primera fase publicados en octubre y se unirán a los resultados recolectados en la tercera fase que se realizará en febrero del 2021.


Sobre la encuesta en Bogotá:

La segunda fase de la encuesta se realizó entre el 5 y el 30 de noviembre de 2020 y participaron 2.398 personas de todos los niveles socioeconómicos; con rangos de edad que van desde 18 a más de 55 años y fue dividida en las siguiente zonas: norte (Usaquén y Suba), Centro Oriente (Barrios Unidos, Teusaquillo y Chapinero), Centro (Puente Aranda, Los Mártires, La Candelaria y Santa Fe), Sur Oriente (Rafael Uribe Uribe, Antonio Nariño, Usme y San Cristóbal), Sur Occidente (Bosa Tunjuelito y Ciudad Bolívar), y Occidente (Engativá, Fontibón y Kennedy).


Principales resultados en Bogotá:

Aumentar los niveles de confianza y optimismo, especialmente en ciudadanos entre 36 y 45 años: en la primera fase de la encuesta virtual el 25% de las personas consideró que las cosas iban por buen camino; en la segunda se ubicó en el 19%. El optimismo fue menor en el nivel socioeconómico bajo (17%) y en la población entre 36 y 45 años (15%). Por zonas de la ciudad, el optimismo en el norte y occidente fue del 17%, siendo los más bajos de la ciudad, mientras que el más alto se ubicó en el centro oriente (27%).

Los ciudadanos percibieron que los ingresos del hogar no alcanzan para cubrir los gastos mínimos: mientras que en la primera medición los resultados en este indicador dieron un porcentaje de 40%, en la segunda el 47% de los encuestados afirmó que los ingresos del hogar no alcanzan para cubrir los gastos mínimos. La percepción fue mayor en el nivel socioeconómico bajo (58%) y en la población entre los 46 y 55 años (57%). Otro de los resultados arrojados por la encuesta, dieron cuenta que el 24% dijo pasar hambre por falta de recursos, en la primera  etapa alcanzó el 16%. En el nivel socioeconómico bajo y en la población entre 46 y 55 años llegó al 31%, mientras que en la zona sur occidental alcanzó el 35% seguido por el sur oriente (27%).

Prevalece en jóvenes la percepción de un deterioro de su salud mental: al igual que en la primera encuesta, en esta oportunidad, con un resultado del 55%, nuevamente los jóvenes fueron quienes percibieron un mayor deterioro de su salud mental seguidos por los ciudadanos entre los 26 y 35 años (43%). Ahora, los resultados generales para la ciudad, continuaron igual frente a la primera medición de la encuesta virtual, al pasar de 41% a 42%.

La satisfacción con los servicios educativos sigue siendo un reto para la ciudad: frente a los resultados obtenidos durante la primera fase, en la segunda etapa los niveles de satisfacción con la educación que reciben los niños, niñas y jóvenes del hogar continúan siendo bajos; solo el 22% dijo sentirse satisfecho frente a un 43% insatisfecho. La satisfacción fue mayor en mujeres (25%) que en hombres (17%) y en el nivel socioeconómico alto (25%). Con relación a la opinión respecto a cuándo deben regresar los estudiantes a las aulas, el 51% consideró que deben retornar a clases presenciales cuando se tenga acceso a vacunas, 25% opinó volver en enero y 10% dijo lo antes posible.

El transporte colectivo predominó entre los modos de transporte más utilizados: el 60% de las personas encuestadas afirmó haberse movilizado 3 veces o más a la semana para ir a trabajo, estudio u otra actividad; entre ellas, el 27% dijo tener como principal medio de transporte el bus, buseta o colectivo (incluye SITP zonal), seguido de TransMilenio (23%) y el vehículo particular (15%). La preferencia por el transporte colectivo fue mayor en mujeres (35%), en los mayores de 55 años (31%), 36 y 45 años (31%) y en el nivel socioeconómico bajo (33%).

Los ciudadanos afirmaron sentirse más seguros en el barrio que en la ciudad: los resultados de la segunda medición dan cuenta que la percepción de seguridad continúa siendo baja. Mientras que el 13% de los encuestados afirmó sentirse seguro en el barrio, solo el 7% dijo sentirse seguro en la ciudad. La percepción de seguridad en el barrio, fue más alta en el nivel socioeconómico alto (21%), en los jóvenes entre 18 y 25 años (19%) y en el centro oriente (24%). Los resultados para el indicador de ciudad, fueron similares: las percepciones más altas se registraron en el nivel socioeconómico alto (11%), en la población entre 18 y 25 años y mayores de 55 (9% cada una) y en el centro oriente (14%) de la ciudad.

Preferencia por la reapertura que volver a un nuevo periodo de confinamiento: si bien en la primera medición, el 63% de los encuestados dijo estar de acuerdo con entrar a un nuevo periodo de confinamiento, en la segunda etapa el resultado fue solo del 44% frente a un 56% que opinó lo contrario. Los hombres (58%), los jóvenes entre 18 y 25 años (69%), el nivel socioeconómico alto (59%) y la zona norte de la ciudad (60%) fueron quienes más estuvieron en desacuerdo con entrar a un nuevo periodo de confinamiento.

Empleo, el principal tema de atención según los ciudadanos: durante esta segunda etapa, se preguntó a las personas sobre los temas a los que debería prestarle atención la Alcaldía durante la emergencia, los principales fueron: empleo, seguridad y convivencia, pobreza y salud.

Los resultados para Bogotá y la ficha técnica se pueden consultar en www.bogotacomovamos.org. Para el informe nacional:  https://redcomovamos.org/


¿Hacia dónde vamos?, aprendizajes y retos para Bogotá 2021 en medio de la pandemia:

En esta oportunidad, Bogotá Cómo Vamos acompaña los resultados de la segunda fase de la encuesta virtual con la publicación de un documento que resalta 8 aprendizajes y 10 propuestas para el 2021; el cual busca aportar en la reactivación de la ciudad, para que los tomadores de decisión, tanto públicos como privados, tengan un insumo al momento de formular, diseñar, ejecutar y evaluar las políticas y programas.

Entre los aprendizajes, se encuentra: cómo una buena gestión pública rinde frutos, en especial al momento de gestionar la crisis; también, cómo el trabajo multiactor y un abordaje integral de las problemáticas son el mejor camino; y, la importancia de seguir incorporando el concepto de ciudades inteligentes.

Ahora, entre el decálogo de propuestas para la ciudad se enumeran tales como: reactivación económica incluyente, garantizando la destinación de recursos para los hogares en situación de pobreza, así como, programas que establezcan nuevas iniciativas orientadas a una reactivación económica inclusiva para mujeres y jóvenes. De igual manera, resalta la importancia de monitorear el impacto de la pandemia en niñas, niños y jóvenes; y afianzar la propuesta de adaptación y mitigación al impacto del cambio climático. Ésta última, plantea seguir promoviendo mesas intersectoriales al momento de aterrizar la hoja de ruta, debido a que el sector privado, los medios de comunicación y la sociedad civil tienen un papel fundamental en la implementación de la agenda.

El documento completo, se puede consultar y descargar en www.bogotacomovamos.org.


Sobre Bogotá Cómo Vamos

Bogotá Cómo Vamos es un ejercicio ciudadano de iniciativa de La Fundación Corona, El Tiempo Casa Editorial, la Pontificia Universidad Javeriana y la Cámara de Comercio de Bogotá, que desde hace 22 años realiza un monitoreo y seguimiento a los cambios en la calidad de vida en la ciudad. El programa se ha caracterizado por ejercer un control social a la gestión pública de la capital, por medir las transformaciones de Bogotá y por realizar una veeduría propositiva que fomenta la rendición de cuentas de las diferentes administraciones frente a los temas que afectan la calidad de vida de los bogotanos. Esta alianza de la sociedad civil se ha mantenido unida con el propósito de mirar cómo avanza Bogotá; su ejercicio ha sido un mecanismo para promover gobiernos más transparentes y abiertos a la participación ciudadana.

Comunicados

Boletín Red Colombiana de Ciudades Cómo Vamos: aumentar la…

  • La segunda fase de la Encuesta Virtual #MiVozMiCiudad de los programas Cómo Vamos, midió la percepción ciudadana sobre la calidad de vida durante noviembre en 36 ciudades y municipios del país, y contó con la participación de más de 30 mil ciudadanos.
  • Aumentar la confianza y el optimismo entre los ciudadanos debe ser prioritario de cara a una recuperación de largo plazo. Sólo en una de las ciudades el optimismo entre los ciudadanos encuestados superó el 50%.
  • En la mayoría de temas analizados, se identificaron retrocesos y desmejoras frente al momento inicial de medición de la encuesta, lo cual pone en evidencia el impacto real y profundo de la pandemia.
  • La satisfacción con los servicios de salud mostró mejoría a lo largo de las ciudades encuestadas, y también entre los diferentes niveles socioeconómicos, superando la crisis inicial.
  • La seguridad ciudadana es una de los grandes perdedoras durante la pandemia, se requieren medidas integrales para atender los retos de percepción y victimización.

15 de diciembre de 2020. La Red de Ciudades Cómo Vamos y Fundación Corona publican a partir de esta semana los resultados de la segunda de las tres fases de la encuesta virtual #MiVozmiCiudad. Esta segunda entrega les tomó el pulso a los ciudadanos durante noviembre de 2020. La encuesta recoge información sobre bienestar subjetivo con el fin de visibilizar las percepciones ciudadanas sobre la calidad de vida durante la pandemia y brindar insumos para la toma de decisiones a nivel territorial durante la coyuntura por la COVID-19.

#MiVozMiCiudad es un complemento a la tradicional Encuesta de Percepción Ciudadana de los programas Cómo Vamos, que usa herramientas digitales y las redes sociales como mecanismos innovadores en la medición y análisis de información ciudadana, apoyándose en una metodología rigurosa, tanto en la recolección como en el análisis de los datos. En esta ocasión, la encuesta aumentó su cobertura a 36 municipios agrupados en 19 programas Cómo Vamos, donde más de 30 mil ciudadanos respondieron la encuesta. La encuesta incluye desagregaciones por grupos etarios, niveles socioeconómicos, género y zonas geográficas de las diferentes ciudades y municipios.

Los municipios que participaron en esta medición de la Encuesta Virtual fueron Armenia, Barbosa, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Buenaventura, Cajicá, Cali, Cartagena, Chía, Cogua, Cota, Cúcuta, Floridablanca, Gachancipá, Girón, Jamundí, Manizales, Medellín, Montería, Nemocón, Pereira, Piedecuesta, Puerto Colombia, Quibdó, Santa Marta, Socorro, Soledad, Sopó, Tabio, Tenjo, Tocancipá, Tuluá, Vélez, y Zipaquirá; que participaron en la primera fase y a los que se suman Ibagué y Yumbo para esta segunda fase.

Para esta segunda fase, se analizaron temas ya presentados en la primera fase como empleo, salud, educación, seguridad y gestión pública entre otros, y se complementaron con temáticas relevantes para la calidad de vida de las ciudades, más de 6 meses después del inicio de las medidas de confinamiento en nuestro país, entre las que se incluye la calidad ambiental urbana, cultura, reactivación económica y autopercepción de comportamiento ciudadano. “La incorporación de estos nuevos temas en la encuesta, permite tener una mirada más amplia y holística frente a los aspectos que tienen relación con la calidad de vida de los ciudadanos y evidenciar temas que son de alta relevancia en este momento en las ciudades; así como identificar los retos y oportunidades frente a las medidas que están tomando las alcaldías” dice Mónica Villegas, gerente de Educación para la Participación Ciudadana de la Fundación Corona


Principales hallazgos nacionales

  1. CLIMA DE OPINIÓN – Aumentar la confianza y el optimismo entre los ciudadanos debe ser prioritario de cara a una recuperación de largo plazo. Cerca del 50% de la población encuestada manifestó sentir que las cosas van por mal camino, versus un 30% que considera lo contrario. Para esta segunda edición, Barranquilla es la única ciudad donde la mitad de la población considera que las cosas van por buen camino, seguida por Pereira con 45%, Montería con 43% y Zipaquirá con 40%. Por su parte, en Quibdó, 8 de cada 10 ciudadanos y en Armenia 7 de cada 10, perciben que las cosas van por mal camino. Por grupos de edad, el porcentaje de personas entre los 18 y los 45 años presentan los niveles de optimismo más bajos con un 26%, mientras que los mayores de 55 años presentan niveles ligeramente más altos con un 36%.
  2. ALIMENTACIÓN – Atender la pobreza y su impacto en el bienestar debe ser un punto principal en la agenda de todos los actores. Los resultados de la segunda fase evidencian que, en las ciudades encuestadas, se agudizaron los problemas de bienestar y alimentación. En ciudades como Quibdó, Barranquilla, Cartagena y Santa Marta, 3 de cada 10 ciudadanos manifestaron que miembros de su hogar pasaron hambre durante la pandemia por falta de recursos. En Montería y Medellín el porcentaje superó el 25%. Por niveles socioeconómicos, se percibe una brecha entre los niveles bajos con 30% y los niveles más altos con 8%. En los niveles medios, 2 de cada 10 ciudadanos manifestaron que miembros de su hogar pasaron hambre durante la pandemia por falta de recursos.
  3. SATISFACCIÓN SALUD – Los servicios de salud comienzan a recuperarse luego de la crisis inicial, sin embargo, falta camino para recuperar la confianza ciudadana. La satisfacción con los servicios de salud mostró mejores resultados que a comienzos del periodo de confinamiento. En la gran mayoría de ciudades encuestadas, la satisfacción mostró variaciones entre el 3% y el 20% con respecto a la fase 1 de medición de la Encuesta Virtual. La mejoría más alta la reportó Barranquilla, con un aumento del 20%, mientras que Quibdó fue la única ciudad donde sus habitantes manifestaron una leve variación negativa en la satisfacción con los servicios de salud. No obstante, entre los 36 municipios encuestados, solo en 5 ciudades la satisfacción con los servicios de salud superó el 40%. Por niveles socioeconómicos, las cifras ofrecen resultados interesantes; mientras que en los niveles bajos la satisfacción alcanza un nivel de solo un 30%, en los niveles altos la satisfacción aumenta al 48%.
  4. EDUCACIÓN – La educación sigue presentando retos a lo largo de las ciudades, obligando a tomar más y mejores medidas desde los diferentes sectores. En general, 3 de cada 10 ciudadanos encuestados están satisfechos con los servicios educativos en las principales ciudades del país. Los encuestados en Quibdó, Cali y Armenia presentaron los niveles de satisfacción más bajos, alcanzando apenas el 25%. Los ciudadanos encuestados que presentaron los mayores niveles de satisfacción fueron residentes de Chía con 37%, Barranquilla con 33% y Zipaquirá y Montería con 32%. Sin embargo, en ningún caso la satisfacción superó el 40%. Con relación a la opinión de los ciudadanos con respecto a cuándo deben regresar los estudiantes a las aulas, en todas las ciudades, la mayoría (entre el 60% – 45%) consideran que la presencialidad se debe retomar una vez se tenga acceso a vacunas, esto representaría un reto frente al acceso y a la calidad de la educación sobre todo en sectores más vulnerables.
  5. SATISFACCIÓN MOVILIDAD – La moto, el transporte colectivo y el carro particular, predominan como los modos de transporte más utilizados durante la pandemia. Entre el 60% y el 75% de los ciudadanos encuestados manifestaron movilizarse 3 o más veces a la semana para ir a trabajar, estudiar u otras actividades. Entre este grupo de ciudadanos, los modos principales de transporte variaron a lo largo de las diferentes ciudades. En 7 de las ciudades capitales, el principal modo de transporte utilizado para movilizarse fue el servicio de buses colectivos, como fue el caso en Manizales, Barranquilla e Ibagué con niveles de uso del 37%, 33% y 30% respectivamente. Mientras tanto, en las otras 5 ciudades capitales, el principal modo de transporte utilizado fue la moto, como en el caso Quibdó, Montería, Cartagena, Armenia y Bucaramanga, con niveles del 70%, 45%, 29%, 28% y 25% respectivamente. Los modos de transporte con los mejores niveles de satisfacción fueron el carro particular con 75%, la moto con 73% y la bicicleta con 70%, mientras que los sistemas de transporte masivo presentan los niveles más bajos con apenas un 31%.
  6. CALIDAD AMBIENTAL – La calidad ambiental presenta importantes retos a lo largo de las ciudades encuestadas, especialmente en algunas ciudades capitales. En varias ciudades la insatisfacción con la calidad del aire, del agua, la gestión de los residuos y el ruido presentó niveles por encima del 60%, como por ejemplo en Quibdó con 69%, Yumbo con 67%, Buenaventura con 65% y Cúcuta con 60%. En ninguna de las ciudades, la satisfacción de los encuestados con la calidad ambiental superó el 50%. Las ciudades con la mejor percepción fueron Manizales con 48%, Montería con 46% y los municipios de la Sabana Centro de Bogotá (Cota, Cogua, Gachancipá, Nemocón, Sopó, Tabio, Tenjo) con 47%. Por grupos etarios, se perciben diferencias relevantes con relación a los niveles de insatisfacción con la calidad ambiental. Mientras que en los jóvenes la insatisfacción presentó niveles de 37%, este porcentaje incrementa progresivamente de acuerdo con la edad, llegando a un 53% de insatisfacción en las personas mayores de 55 años.
  7. SEGURIDAD – La seguridad ciudadana es una de los grandes perdedores durante la pandemia, se requieren medidas integrales para atender los retos de percepción y victimización. En las ciudades encuestadas, se deterioró la percepción de seguridad en los barrios, pero presenta mejores niveles que la percepción de seguridad en la ciudad. En todas las ciudades encuestadas, los habitantes se sienten más seguros en sus barrios que en la ciudad en general. En casos como Manizales, Pereira y Provincias Santander más del 45% de los ciudadanos se sienten seguros en sus barrios, mientras que en el resto de los municipios, el porcentaje de personas que se sienten seguros está por debajo del 30%. En Bogotá, Cúcuta y Quibdó, este porcentaje se encuentra inclusive por debajo del 15%. En relación con la percepción de seguridad en la ciudad, ninguna de las ciudades encuestadas presentó niveles superiores al 30%. Inclusive, en casos como Bogotá, Cúcuta y Quibdó nuevamente, el porcentaje de ciudadanos que se sienten seguros presentan cifras por debajo del 10%. Finalmente, en todas las ciudades la percepción de seguridad en los barrios disminuyó con respecto a la fase 1, con cambios entre el 10 y el 20%.
  8. COMPORTAMIENTO CIUDADANO – Los ciudadanos manifiestan una autopercepción positiva a las medidas de bioseguridad, sin embargo, perciben con desconfianza a sus conciudadanos. Mientras que en la mayoría de las ciudades más del 95% de los encuestados manifestó hacer uso del tapabocas siempre que salen a la calle o hace uso de medios de transporte, la percepción del comportamiento ajeno es opuesto. En general, la mayoría de las personas encuestadas tiene una percepción negativa frente al uso del tapabocas en lugares públicos por parte de otros ciudadanos. En ciudades como Buenaventura con 18%, Armenia con 22%, Cali con 22% e Ibagué con 23%, esta percepción negativa presenta los niveles más bajos, evidenciando una fuerte desconfianza frente al uso del tapabocas por la ciudadanía. El panorama mejora en ciudades como Barranquilla, Tocancipá y Cajicá, donde un 45% de encuestados reconoce un mejor comportamiento frente a estas medidas de bioseguridad.
  9. MEDIDAS DE REACTIVACIÓN – La reactivación económica debe propender por un abordaje integral y desde una mirada multidimensional que beneficie a todos los ciudadanos. En ninguna ciudad la satisfacción de los ciudadanos con las medidas de reactivación impulsadas superó el 50%. En Cartagena, Barranquilla, Pereira y Montería, entre el 49% y el 46% de la población encuestada manifestó sentirse satisfecha con las medidas tomadas por la alcaldía. En cambio, en ciudades como Quibdó, Cúcuta, Armenia, Ibagué y Cali, más del 50% de la ciudadana encuestada desaprobó las medidas implementadas. Entre los diferentes niveles socioeconómicos, la percepción se comportó de manera similar, con los niveles bajos, medios y altos presentando niveles de insatisfacción cercanos al 45% y niveles de satisfacción cerca del 35%.
  10. GESTIÓN ALCALDÍA – La gestión de las alcaldías presenta niveles de satisfacción variados a lo largo de las ciudades encuestadas, especialmente en las capitales. En cerca de la mitad de las ciudades, los ciudadanos encuestados manifestaron mayores niveles de insatisfacción con la forma en la que las alcaldías municipales han atendido la emergencia del coronavirus. La situación en ciudades como Quibdó con 75%, Cúcuta con 69% y Armenia con 64% presentan los niveles más altos de insatisfacción entre los encuestados. No obstante, y en cambio, en ciudades como Cartagena con 50%, Zipaquirá con 50%, Barranquilla con 50%, Pereira con 49% y Chía con 49% los ciudadanos registran una satisfacción más positiva con la gestión local, con porcentajes por encima o cercanos al 50%.

Los resultados de esta segunda encuesta complementan los resultados de la primera fase publicados en octubre pasado y se completarán con los resultados recolectados en la tercera fase que se realizará en febrero del 2021. Con este instrumento la Red Cómo Vamos realiza un análisis profundo y continuo de la percepción de la calidad de vida durante la pandemia, lo cual permitirá tener un seguimiento de la evolución y cambios en las necesidades de la ciudadanía. “En esta segunda fase, #MiVozMiCiudad nos permite continuar con el seguimiento y monitoreo a la percepción ciudadana durante la pandemia, profundizando sobre diferentes aspectos. Con este instrumento digital e innovador, podemos hacer un monitoreo continuo, identificando la evolución y los cambios en la percepción y la calidad de vida. Esta Encuesta Virtual se presenta como un importante complemento a nuestra tradicional Encuesta de Percepción Ciudadana, y confiamos que va a contribuir a una mejor toma de decisiones en las ciudades” dice Luis Hernán Sáenz, coordinador nacional de la Red de Ciudades Cómo Vamos.

Los resultados específicos para cada uno de los 19 programas Cómo Vamos, serán presentados en los próximos días. Con estos se podrá conocer con detalle cómo le fue a cada uno de los 36 municipios en la segunda fase de #MiVozMiCiudad.

Para conocer los resultados completos del informe nacional puede consultar la página web de la Red de Ciudades Cómo Vamos (www.redcomovamos.org) y de Fundación Corona (www.fundacioncorona.org ).


Acerca de Fundación Corona Somos una organización de segundo piso y de origen familiar que durante más de medio siglo ha contribuido al mejoramiento de la calidad de vida, el desarrollo social y la reducción de las inequidades en Colombia. Por medio de la educación y a partir de dos líneas de acción: Educación orientada al Empleo y Educación para la Participación Ciudadanía; en la Fundación Corona buscamos contribuir al fortalecimiento de capacidades que mejoren el bienestar de las poblaciones vulnerables.

Acerca de la Red de Ciudades Cómo Vamos La Red de Ciudades de Cómo Vamos (RCCV) es una alianza entre el sector privado y la sociedad civil centrada en la generación de información confiable y comparable, para medir y hacer un seguimiento de la calidad de vida y la sostenibilidad en las ciudades colombianas. La RCCV tiene como objetivo contribuir al desarrollo de gobiernos locales más efectivos y eficientes, y de ciudadanías más informadas, responsables y participativas. Actualmente, la Red reúne 21 iniciativas que agrupan 45 municipios del país, incluyendo 15 ciudades capitales/distritos y es liderada por los programas Cómo Vamos y la Fundación Corona. Adicionalmente cuenta con el apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá, el periódico El Tiempo y la Universidad Javeriana como socios nacionales, y de más de 150 socios a nivel regional.

Acerca de Sensata UX Sensata UX es una agencia de investigación centrada en la comprensión y medición de problemáticas sociales, culturales y de mercado. Nuestra mayor innovación yace en la combinación de tecnologías digitales, investigación centrada en el usuario y las más actuales teorías de las ciencias sociales, para entender el por qué detrás del comportamiento de los usuarios.